Termos e Condições

Horeca.com é um nome comercial da Horeca.com BV, localizada em Atoomweg 66, Utrecht, Câmara de Comércio 56850204.

Embora este website tenha sido compilado com o maior cuidado possível, Horeca.com não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam decorrer do uso das informações aqui fornecidas. Nenhum direito pode ser derivado ou reivindicações podem ser feitas de qualquer forma a partir do conteúdo deste site.

Nada deste site pode ser copiado ou armazenado em um banco de dados de qualquer forma ou por qualquer meio, seja eletrônico, digital, mecânico, manual, fotográfico ou outro. A permissão prévia por escrito do Horeca.com é necessária para uma solução legal para isso.

1. Aplicabilidade

1.1 Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as ofertas, cessões, transações e acordos - seja qual for o nome - de Horeca.com, bem como à sua implementação no sentido mais amplo da palavra.
1.2 Além destes Termos e Condições Gerais, Termos e Condições Adicionais podem ser aplicados a determinados serviços e/ou bens, se expressamente indicado. Se houver diferenças entre os Termos e Condições Adicionais e estes Termos e Condições Gerais, as disposições dos Termos e Condições Adicionais prevalecerão, em princípio, sobre os Termos e Condições Gerais, salvo disposição em contrário.
1.3 As disposições destes Termos e Condições Gerais só podem ser desviadas se isso tiver sido expressamente acordado por escrito e, nesse caso, as demais disposições destes termos e condições permanecerão em pleno vigor. Os desvios aplicam-se apenas à oferta, entrega ou acordo para o qual foram feitos.
1.4 Os Termos e Condições Gerais usados pela Outra Parte não se aplicam a menos que Horeca.com tenha expressamente concordado com isso por escrito.
1.5 "Outra Parte" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que tenha ou venha a ter uma relação contratual de qualquer tipo com a Horeca.com.
1.6 Horeca.com reserva-se o direito de alterar ou complementar os Termos e Condições Gerais de tempos em tempos.
1.7 Se as circunstâncias assumidas pelas partes no momento da conclusão do contrato mudarem de tal forma que o cumprimento de um ou mais destes termos e condições não possa ser razoavelmente esperado por uma das partes, serão realizadas consultas sobre a alteração provisória do acordo.
1.8 Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições Gerais forem, a qualquer momento, total ou parcialmente nulas ou forem anuladas, as demais disposições destes Termos e Condições Gerais permanecerão totalmente aplicáveis. As partes entrarão em consulta a fim de chegar a um acordo sobre novas disposições para substituir as disposições nulas ou anuladas, em que o objetivo e o significado das disposições originais serão levados em consideração tanto quanto possível.
1.9 Se houver dúvida sobre a interpretação de uma ou mais disposições destes Termos e Condições Gerais, a explicação deve ser feita "no espírito" destas disposições.
1.10 Se surgir uma situação entre as partes que não esteja regulada nestes Termos e Condições Gerais, então esta situação deve ser avaliada "no espírito" destes Termos e Condições Gerais.
1.11 Se o Horeca.com nem sempre exige o estrito cumprimento destes termos e condições, isso não significa que as disposições dos mesmos não se apliquem, ou que Horeca.com perderia de alguma forma o direito de exigir o estrito cumprimento das disposições destes termos e condições em outros casos, exigem condições.
1.12 Ao utilizar os sites da Internet Horeca.com e/ou efetuar uma encomenda, a Outra Parte aceita estes Termos e Condições Gerais, bem como todos os outros direitos e obrigações indicados no site da Internet.
1.13 Horeca.com está autorizado a usar terceiros na execução de um acordo com a Outra Parte.

2. Ofertas

2.1 Todas as ofertas feitas pelo Horeca.com são feitas sem obrigação, a menos que um prazo de aceitação tenha sido definido na oferta.
2.2 Todas as ofertas da Horeca.com estão sujeitas à condição, enquanto durar o stock da Horeca.com ou dos seus fornecedores.
2.3 As medidas, pesos e dados técnicos indicados nas nossas ofertas, catálogos, listas de stock, circulares e outros materiais publicitários, bem como desenhos e imagens neles inseridos, são apenas aproximados e sem compromisso, a menos que Horeca.com tenha declarado expressamente uma das elementos acima mencionados. garantia é fornecida. Em princípio, os desvios não podem dar origem a indemnização e/ou dissolução.
2.4 O Horeca.com não pode ser responsabilizado pelas suas ofertas se a Outra Parte puder entender razoavelmente que as ofertas ou ofertas, ou parte delas, contêm um erro ou erro óbvio.

3. Contrato

3.1 A aceitação do convite para fazer uma oferta pela potencial Outra Parte conta como uma oferta e só levará à celebração de um acordo se as demais disposições deste artigo forem atendidas.
3.2 A potencial Outra Parte inseriu os dados na tela de entrada apropriada do site da Internet e enviou os dados relevantes ("formulário de pedido") para Horeca.com eletronicamente. Estes foram recebidos por Horeca.com.
3.3 Um acordo é concluído no momento em que uma confirmação do pedido é enviada à outra parte por e-mail para o endereço de e-mail especificado pela outra parte, ou a partir do momento em que Horeca.com começou a cumprir suas obrigações.
3.4 Horeca.com está autorizado a suspender o cumprimento das suas obrigações ou a rescindir o acordo se:
- a Outra Parte não cumpre integralmente ou não cumpre atempadamente as suas obrigações decorrentes do contrato;
- após a conclusão do acordo, o Horeca.com toma conhecimento de circunstâncias que dão motivos para temer que a Outra Parte não cumpra as suas obrigações;
- a outra parte foi solicitada a fornecer garantia para o cumprimento de suas obrigações decorrentes do contrato quando o contrato foi concluído e essa garantia não é fornecida ou é insuficiente;
- Se, devido ao atraso por parte da Outra Parte, a Horeca.com não puder mais cumprir o acordo nas condições originalmente acordadas, a Horeca.com tem o direito de rescindir o acordo.
3.5 Além disso, a Horeca.com está autorizada a rescindir o acordo se surgirem circunstâncias de tal natureza que o cumprimento do acordo seja impossível ou se surgirem outras circunstâncias de tal natureza que a manutenção inalterada do acordo não possa ser razoavelmente esperada da Horeca. .com pode ser necessário.
3.6 Se o acordo for dissolvido, as reclamações da Horeca.com contra a Outra Parte são imediatamente exigíveis. Se a Horeca.com suspender o cumprimento das suas obrigações, mantém as suas reivindicações ao abrigo da lei e do acordo.
3.7 Se o Horeca.com proceder à suspensão ou dissolução, não é de forma alguma obrigado a pagar uma indemnização por danos e custos incorridos de qualquer forma como resultado.
3.8 Se a resolução for imputável à Outra Parte, a Horeca.com tem direito a indemnização pelos danos, incluindo os custos, daí resultantes direta e indiretamente.
3.9 Caso a Outra Parte não cumpra as suas obrigações decorrentes do acordo e esse incumprimento justifique a resolução, a Horeca.com reserva-se o direito de rescindir o acordo de imediato e com efeitos imediatos sem qualquer obrigação da sua parte de pagar qualquer indemnização ou indemnização, enquanto a Outra Parte, por incumprimento, é necessária uma indemnização ou compensação.
3.10 Se o contrato for rescindido prematuramente pela Horeca.com, a Horeca.com irá, em consulta com a Outra Parte, providenciar a transferência do trabalho ainda a ser executado para terceiros. Isto a menos que o cancelamento seja imputável à Outra Parte. Se a transferência da obra implicar custos adicionais para a Horeca.com, estes serão cobrados à Outra Parte. A Outra Parte é obrigada a pagar esses custos dentro do prazo acima mencionado, salvo indicação em contrário da Horeca.com.
3.11 Em caso de liquidação, (pedido de) suspensão de pagamento ou falência, de penhora - se e na medida em que a penhora não tenha sido levantada no prazo de três meses - a expensas da Outra Parte, de reestruturação de dívida ou qualquer outra circunstância que resultado do qual a Outra Parte já não pode dispor livremente dos seus bens, a Horeca.com é livre de rescindir o contrato de imediato e com efeitos imediatos ou cancelar a encomenda ou contrato, sem qualquer obrigação da sua parte de pagar qualquer indemnização ou compensação. Nesse caso, as reclamações da Horeca.com contra a Outra Parte são imediatamente exigíveis.
3.12 A outra parte e Horeca.com concordam expressamente que um acordo válido seja celebrado por meio de meios de comunicação eletrônicos, assim que as condições dos artigos 3.2 e 3.3 forem atendidas. Em particular, a falta de uma assinatura ordinária não afeta a força obrigatória da oferta e sua aceitação. Os ficheiros eletrónicos do Horeca.com aplicam-se, na medida em que a lei o permita, como presunção de prova.
3.13 Por mal-entendidos, mutilações, atrasos ou transmissão indevida de encomendas e comunicações resultantes da utilização da internet ou de qualquer outro meio de comunicação no tráfego entre Horeca.com e a Outra Parte, ou entre Horeca.com e terceiros, na medida do relevante, a Horeca.com nunca é responsável pela encomenda feita pela Outra Parte à Horeca.com, a menos que haja dolo ou negligência grave por parte da Horeca.com
3.14 A confirmação do pedido é considerada como representando corretamente o acordo, a menos que a outra parte tenha protestado imediatamente contra isso por escrito. Quaisquer acordos adicionais ou alterações feitas posteriormente só nos vincularão se tiverem sido confirmados por nós por escrito.
3.15 Se o conteúdo da oferta e o conteúdo da confirmação do pedido não estiverem de acordo, a confirmação do pedido será o único documento vinculativo para as partes.
3.16 A rescisão de um acordo celebrado com a Horeca.com só pode ocorrer após autorização expressa por escrito da Horeca.com, obrigando-se a Outra Parte a indemnizar a Horeca.com por todos os danos e custos daí resultantes para a Horeca.com.
3.17 Se durante a implementação do acordo parecer que é necessário alterá-lo ou complementá-lo para a devida implementação, as partes procederão à alteração do acordo em tempo hábil e em consulta mútua. Se a natureza, escopo ou conteúdo do contrato, seja ou não a pedido ou instrução da outra parte, das autoridades competentes, etc., for alterado e o contrato for alterado em termos qualitativos e/ou quantitativos como resultado, isso também pode ter consequências para o que foi originalmente acordado. Como resultado, o valor originalmente acordado pode ser aumentado ou diminuído. Horeca.com fornecerá uma cotação de preço com a maior antecedência possível. Uma emenda ao contrato também pode alterar o prazo de execução originalmente estabelecido. A Outra Parte aceita a possibilidade de alteração do contrato, incluindo alteração de preço e prazo de execução.
3.18 Se o acordo for alterado, incluindo um aditamento, Horeca.com tem o direito de implementá-lo somente após a aprovação da pessoa autorizada no Horeca.com e a Outra Parte concordar com o preço estabelecido para a implementação. e outras condições , incluindo o tempo a ser determinado naquele momento em que eles serão implementados. A não execução ou implementação não imediata do acordo alterado não constitui incumprimento por parte da Horeca.com e também não é motivo para a Outra Parte rescindir o acordo. Sem estar em falta, a Horeca.com pode recusar um pedido de alteração do contrato se isso puder ter consequências qualitativas e/ou quantitativas, por exemplo, para o trabalho a ser executado ou os bens a serem entregues nesse contexto.

4. Preços

4.1 Salvo indicação em contrário, os preços são expressos em euros por item e excluem impostos sobre vendas e outras taxas governamentais, quaisquer custos a serem incorridos no contexto do contrato, incluindo custos de envio e administração, salvo indicação em contrário.
4.2 Todos os preços apresentados estão sujeitos a erros de impressão e composição. Nenhuma responsabilidade é aceita por quaisquer consequências desses erros de impressão e composição.
4.3 Os preços apresentados por Horeca.com não são vinculativos no sentido de que se baseiam nos preços de fábrica aplicáveis nesse momento, taxas de câmbio, direitos de importação e taxas equivalentes, taxas de seguro, frete, impostos, regimes de margem e outros semelhantes fatores. . Se ocorrerem alterações em um ou mais dos fatores acima mencionados antes da realização da entrega, a Horeca.com está autorizada a ajustar os preços acordados proporcionalmente ao aumento de um ou mais dos fatores acima mencionados, sem que a Outra Parte tenha direito nesse caso rescindir o contrato por esse motivo.
4.4 Se a aceitação se desviar (seja ou não em pontos menores) da oferta incluída na cotação ou oferta, Horeca.com não está vinculado a ela. O acordo não será concluído de acordo com esta aceitação divergente, a menos que Horeca.com indique o contrário.
4.5 Uma cotação composta não obriga a Horeca.com a realizar parte da cessão contra uma parte correspondente do preço indicado. Ofertas ou cotações não se aplicam automaticamente a pedidos futuros.
4.6 Aplica-se uma sobretaxa de frete a todas as entregas de Horeca.com. O valor desta sobretaxa é claro para a Outra Parte no processo de encomenda. As entregas na Holanda com um valor líquido de mercadorias acima de € 250,00 sem IVA têm frete pago. Taxas especiais se aplicam a outras entregas.

5. Pagamento

5.1 As encomendas através do site de internet podem ser pagas por iDeal, transferência bancária, cartão de crédito, Paypal e Bancontact/Mister Cash.
5.2 Horeca.com pode expandir as opções de pagamento no futuro. Outras opções de pagamento serão anunciadas através do site da internet.
5.3 O pagamento do valor devido deverá ser feito antes da entrega. Assim que a Horeca.com verificar que o valor a pagar foi creditado na conta bancária da Horeca.com, procederá à encomenda ou expedição da mercadoria.
5.4 Em caso de atraso no pagamento, a Horeca.com está autorizada a rescindir o contrato com efeito imediato ou a suspender (mais) a entrega até que a Outra Parte tenha cumprido integralmente as suas obrigações de pagamento.
5.5 A Outra Parte não está autorizada a compensar o preço de compra com qualquer reclamação que lhe seja devida, nem está a Outra Parte autorizada a suspender as suas obrigações decorrentes do acordo celebrado com a Horeca.com.
5.6 O pagamento posterior/encomenda por conta só é possível mediante pedido para escolas, instituições e grandes empresas.
5.7 O pagamento deverá ser efetuado no prazo de 14 dias a contar da data da fatura, na forma a indicar pela Horeca.com, na moeda em que a fatura foi efetuada, salvo indicação em contrário por escrito da Horeca.com.
5.8 Se a Outra Parte deixar de pagar uma fatura no prazo, a Outra Parte estará em mora por força da lei. A Outra Parte deverá então juros de 1% ao mês, a menos que os juros legais sejam maiores, caso em que os juros legais serão devidos. Os juros sobre o valor devido e exigível serão calculados a partir do momento em que a Outra Parte estiver inadimplente até o momento do pagamento integral do valor devido.
5.9 A Horeca.com reserva-se o direito de fazer com que os pagamentos efetuados pela Outra Parte sejam, em primeiro lugar, para reduzir os custos, depois para reduzir os juros devidos e, finalmente, para reduzir o montante principal e os juros correntes.
5.10 Horeca.com pode, sem estar em falta, recusar uma oferta de pagamento se a Outra Parte designar uma ordem diferente para a atribuição do pagamento. Horeca.com pode recusar o reembolso total do montante principal, se os juros pendentes e corridos e os custos de cobrança também não forem pagos.
5.11 A Outra Parte nunca tem direito a compensar o montante que deve a Horeca.com.
5.12 As objeções ao valor de uma fatura não suspendem a obrigação de pagamento. A Outra Parte que não puder invocar a Seção 6.5.3 (Artigos 231 a 247, Livro 6 do Código Civil Holandês) também não tem o direito de suspender o pagamento de uma fatura por qualquer outro motivo.
5.13 Se a Outra Parte estiver inadimplente ou inadimplente no cumprimento (temporário) de suas obrigações, todos os custos razoáveis incorridos na obtenção do pagamento extrajudicial serão arcados pela Outra Parte. Os custos extrajudiciais são calculados com base no que é habitual na prática de cobrança holandesa, atualmente o método de cálculo de acordo com o Rapport Voorwerk II. No entanto, se Horeca.com incorrer em custos de cobrança mais elevados que sejam razoavelmente necessários, os custos reais incorridos serão elegíveis para reembolso. Quaisquer custos judiciais e de execução incorridos também serão cobrados da Outra Parte. A Outra Parte também deve juros sobre as despesas de cobrança devidas.

6. Prazos de entrega

6.1 Os prazos de entrega especificados pela Horeca.com são apenas aproximados, a menos que seja garantido um prazo de entrega específico. Mesmo assim, um prazo de entrega nunca é um prazo estrito. Em caso de atraso na entrega, a Outra Parte deve notificar por escrito a Horeca.com sobre o incumprimento.
6.2 Quando a Horeca.com não for capaz de cumprir os seus prazos de entrega devido a uma circunstância que não seja causada por qualquer ato ou omissão por parte da Horeca.com, mas seja o resultado de uma causa externa, incluindo, mas não se limitando ao não cumprimento entregar, ou pelo menos não conseguir entregar a tempo devido à falha na entrega por parte dos fornecedores da Horeca.com, então isso é considerado um caso de força maior entre as partes. Nessas circunstâncias, o prazo de entrega será prorrogado por um período de tempo igual ao da continuação das circunstâncias de atraso.
6.3 Exceto por negligência grave ou dolo da nossa parte, exceder o prazo de entrega não dá direito à outra parte à resolução total ou parcial do acordo celebrado com a Horeca.com.
6.4 Se, apesar do acima exposto, a entrega não ocorrer dentro de 6 meses após a conclusão do contrato, ambas as partes têm o direito de rescindir o contrato total ou parcialmente.
6.5 Exceder o prazo de entrega não dá direito a compensação à Outra Parte, a menos que isso tenha sido expressamente acordado por escrito.
6.6 Horeca.com está autorizado a entregar os produtos vendidos em partes.

7. Entrega

7.1 O método de transporte/expedição é determinado pela Horeca.com, salvo acordo expresso em contrário. A entrega ocorre em dias úteis, de segunda a sexta-feira, normalmente entre as 8h e as 17h.
7.2 Os desejos específicos da outra parte em relação ao transporte/expedição serão realizados apenas por conta e risco da outra parte.
7.3 Antes da entrega, Horeca.com informará a outra parte sobre a entrega.
7.4 Alguém deve estar presente no dia de entrega acordado para receber a mercadoria.
7.5 As mercadorias encomendadas serão entregues até a porta do primeiro andar térreo se e na medida em que o prédio seja facilmente acessível. Se o entregador trouxer as mercadorias, isso será por conta e risco da outra parte.
7.6 A outra parte não tem o direito de recusar a recepção dos bens vendidos ou de os devolver, a menos que a Horeca.com tenha concordado por escrito. Se a outra parte devolver os bens sem que a Horeca.com tenha concordado por escrito e a Horeca.com os receba, isso será sempre por conta e risco da outra parte. A remessa é armazenada por Horeca.com por conta e risco da Outra Parte e mantida à disposição da Outra Parte, sem que haja reconhecimento da correção de qualquer reclamação derivada disso.
7.7 Se a outra parte se recusar a receber os bens a serem entregues ou se a outra parte for negligente ao fornecer informações ou instruções necessárias para a entrega, Horeca.com armazenará esses bens por conta e risco da outra parte. Nesse caso, a Horeca.com reserva-se o direito de promover a resolução do acordo, sem prejuízo do seu direito à reparação integral.
7.8 O risco de destruição e/ou deterioração dos bens entregues pela Horeca.com é transferido para a Outra Parte após a Horeca.com ter entregue os bens no endereço de entrega especificado na confirmação da encomenda.
7.9 Horeca.com tem o direito de ter certas atividades realizadas por terceiros.

8. Retenção de propriedade e direito reservado de penhora

8.1 Os bens entregues por Horeca.com permanecem propriedade de Horeca.com até que a Outra Parte tenha cumprido todas as obrigações decorrentes de todos os acordos celebrados com Horeca.com, incluindo a(s) contrapartida(s) relativa(s) aos próprios bens a entregar, o contrapartida(s) em relação aos serviços prestados ou a serem prestados pela Horeca.com no âmbito do contrato de compra, ou reclamações da Horeca.com contra a Outra Parte por conta do incumprimento da Outra Parte do contrato.
8.2 A outra parte é obrigada a entregar os bens entregues pela Horeca.com com reserva de propriedade à Horeca.com no primeiro pedido. A Outra Parte concede à Horeca.com uma autorização irrevogável para entrar nas instalações da Outra Parte a fim de retomar os bens entregues, sem prejuízo dos direitos da Horeca.com à indemnização integral.
8.3 Os bens entregues pela Horeca.com à Outra Parte, que se enquadrem na reserva de propriedade da Horeca.com, só podem ser revendidos no contexto das operações comerciais normais. As atividades durante a suspensão (provisória) de pagamento ou falência da outra parte não são expressamente consideradas como atividades no contexto do curso normal dos negócios. Em caso de suspensão (provisória) do pagamento ou falência da outra parte, a Horeca.com reserva-se o direito de retomar os bens entregues, sem que seja necessário qualquer aviso de incumprimento.
8.4 A outra parte não está autorizada a penhorar os bens, exceto o direito reservado de penhora abaixo referido, ou a estabelecer qualquer outro direito sobre os mesmos.
8.5 Horeca.com já se reserva os direitos de penhora referidos no Artigo 3:237 do Código Civil Holandês sobre bens entregues que passaram para a propriedade da Outra Parte mediante pagamento e ainda estão nas mãos da Outra Parte, como garantia adicional para qualquer outra reivindicação que Horeca.com possa ter sobre a outra parte. A outra parte também é obrigada a cooperar no estabelecimento de um direito de penhor conforme mencionado acima sobre as mercadorias entregues por Horeca.com que foram processadas ou processadas pela outra parte, como resultado da retenção de propriedade de Horeca.com caducou . Ao primeiro pedido da Horeca.com, a outra parte obriga-se a cooperar em todas as ações necessárias para o estabelecimento do direito reservado de penhora.
8.6 Se terceiros desejarem estabelecer ou fazer valer qualquer direito sobre os bens entregues pelo Horeca.com sob sua própria reserva, a Outra Parte é obrigada a informar o Horeca.com disso assim que for razoavelmente esperado.
8.7 A Outra Parte compromete-se a segurar os bens entregues em regime de reserva de propriedade e a mantê-los segurados contra incêndio, explosão e danos causados pela água, bem como contra roubo e a fornecer a apólice deste seguro à Horeca.com para inspeção no primeiro pedido. No caso de um eventual pagamento do seguro, a Horeca.com tem direito a esses pagamentos. Na medida do necessário, a Outra Parte compromete-se previamente com a Horeca.com a cooperar com tudo o que (pareça) necessário ou desejável nesse contexto.
8.8 No caso de o Horeca.com pretender exercer os seus direitos de propriedade referidos neste artigo, a Outra Parte dá autorização prévia incondicional e irrevogável ao Horeca.com e a terceiros a designar pelo Horeca.com para entrar em todos os locais onde a propriedade de Horeca .com está localizada e leva essas coisas de volta.

9. Reclamações

9.1 A outra parte deve inspecionar ou mandar inspecionar os bens adquiridos no momento da entrega. Ao fazê-lo, a Outra Parte deve verificar se os bens entregues cumprem o contrato, nomeadamente: se foram entregues os bens corretos, se a quantidade dos bens entregues corresponde ao que foi acordado, se os bens entregues cumprem a qualidade acordada requisitos. Reclamações e reclamações devido a deficiências ou desvios da especificação declarada ou danos visíveis devem, para serem válidas, ser anotadas pela outra parte no recibo.
9.2 Para desvios, geralmente habituais no setor em que se insere o artigo em causa, ou para desvios técnicos menores ou inevitáveis, quanto à qualidade, cor, dimensões, volume, espessura, peso, etc., a Horeca.com é não é responsável.
9.3 Se forem encontrados defeitos ou deficiências visíveis, a Outra Parte deve comunicar o facto à Horeca.com por escrito no prazo de 7 dias após a entrega. Findo este prazo, considera-se que a Outra Parte aprovou os bens entregues. Nesse caso, as reclamações não serão mais processadas.
9.4 Os defeitos invisíveis devem ser comunicados por escrito à Horeca.com pela Outra Parte no prazo de 3 dias após a descoberta.
9.5 Se a reclamação se referir a mercadorias entregues ou embaladas incorretamente, ou mercadorias que foram entregues danificadas, a outra parte deverá acompanhar sua reclamação por escrito com a lista de embalagem relevante.
9.6 As reclamações só são válidas se a embalagem ainda estiver em sua condição original.
9.7 Caso a mercadoria tenha sido montada, processada ou utilizada pela Outra Parte, não são mais permitidas reclamações, independentemente do motivo, ainda que apresentadas dentro do prazo estabelecido.
9.8 Mesmo que a Outra Parte faça uma reclamação tempestiva, sua obrigação de pagar e comprar os bens a serem entregues continuará existindo. Os bens só podem ser devolvidos após autorização prévia por escrito da Horeca.com. Embalagens inadequadamente carimbadas não serão aceites pela Horeca.com
9.9 Se, após uma investigação por parte da Horeca.com ou não, se verificar que as propriedades dos bens não estão em conformidade com o acordo, a Outra Parte tem direito a uma compensação justa ou direito a bens de substituição, se ainda disponíveis, mediante devolução das mercadorias originalmente entregues.
9.10 Se os bens de substituição não estiverem disponíveis, a Outra Parte tem o direito de: contra devolução dos bens originalmente entregues:
a. selecionando bens de reposição pelo valor dos bens que acabaram não correspondendo, se os bens selecionados forem mais caros que os bens que acabaram não correspondendo, a Outra Parte pagará a diferença de preço, se os bens selecionados forem mais barato do que a mercadoria que não atendeu, a outra parte será reembolsada pela diferença de preço.
b. restituição do valor dos bens, o que se aplica como resolução (parcial) do contrato.
9.11 Em casos exclusivamente a nosso critério, as mercadorias entregues pela Horeca.com podem ser devolvidas e creditadas por motivos diferentes dos acima mencionados, desde que a data de entrega não seja superior a 8 dias, as mercadorias ainda estejam em condições e embalagens originais e as mercadorias naquele momento pertencem à gama de estoque da Horeca.com. Nesse caso, em que a Horeca.com se compromete sem obrigação a receber de volta os bens e a creditá-los, está autorizada a cobrar à Outra Parte os custos do crédito, que consistem em 20% do valor líquido original dos bens (sem IVA), com um mínimo de € 25,00.

10. Garantia

10.1 Para mercadorias entregues por Horeca.com, aplica-se apenas a garantia determinada pelo fabricante das mercadorias relevantes. Horeca.com apenas cumpre uma função de contador durante esse período de garantia.
10.2 Sem prejuízo do disposto neste artigo, não pode haver garantia se o desgaste for considerado normal e ainda nos seguintes casos:
a. se tiverem sido feitas alterações nos bens, incluindo reparações que não tenham sido realizadas com a permissão da Horeca.com ou do fabricante;
b. se a fatura original não puder ser apresentada, tiver sido alterada ou ilegível;
c. se os defeitos forem resultado de uso indevido ou impróprio;
d. se o dano for causado por intenção, negligência grosseira ou manutenção negligente.

11. Período de reflexão e dissolução

11.1 No caso de venda ao consumidor, a outra parte tem o direito de resolver a compra por 14 dias corridos após a entrega do bem, mediante declaração escrita nesse sentido.
11.2 Nesse caso, a outra parte deve devolver os bens não utilizados à Horeca.com o mais rapidamente possível e a expensas suas. A Horeca.com reembolsará o valor que lhe foi pago pela Outra Parte o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias de calendário após a dissolução.

12. Marcas de aprovação e regulamentos restritivos para uso ou venda fora da Holanda

12.1 Os produtos por nós oferecidos são, em princípio, destinados à venda no mercado holandês. A venda ou instalação desses produtos em outros países pode ser restringida ou restringida. não são permitidas e correm o risco da Outra Parte.
12.2 Os produtos que devem ser fornecidos com uma marca de qualidade de acordo com os regulamentos holandeses serão entregues por nós na versão para a qual a marca de qualidade foi emitida. Além disso, também transportamos mercadorias que não possuem a marca de qualidade holandesa.

13. Responsabilidade

13.1 O Horeca.com não pode ser responsabilizado de forma alguma pela Outra Parte por danos de qualquer natureza e sofridos por qualquer pessoa, resultantes ou relacionados com bens ou serviços fornecidos ou disponibilizados pelo Horeca.com, a menos que tais danos sejam devidos a própria intenção ou negligência grave, incluindo má conduta intencional ou negligência grave dos subordinados gerenciais. A Horeca.com só é obrigada a pagar uma indemnização pelos danos sofridos se estes danos resultarem de uma falha da parte da Horeca.com e a Horeca.com estiver segurada contra esses danos.
13.2 A Horeca.com não pode ser responsabilizada de forma alguma pela Outra Parte por danos de qualquer natureza e sofridos por qualquer pessoa, resultantes ou relacionados com produtos fornecidos ou disponibilizados pela Horeca.com, mas fabricados por terceiros. , montados ou entregou bens ou serviços, embora Horeca.com, se possível, forneça à Outra Parte as informações necessárias para interpor recurso contra esse terceiro.
13.3 Horeca.com é apenas responsável por danos diretos.
13.4 Entende-se exclusivamente por danos diretos os custos razoáveis para determinar a causa e a extensão dos danos, desde que a determinação se refira a danos na aceção destes termos e condições, quaisquer custos razoáveis incorridos para remediar o desempenho defeituoso de Horeca.com cumprir o acordo, na medida em que estes possam ser imputados à Horeca.com e os custos razoáveis incorridos para prevenir ou limitar os danos, na medida em que a Outra Parte demonstre que esses custos conduziram à limitação dos danos diretos referidos nestes termos e condições gerais .
13.5 Horeca.com nunca é responsável por danos indiretos, incluindo danos consequenciais, lucros cessantes, economias perdidas e danos devido à interrupção do negócio.
13.6 O risco de perda, dano ou depreciação é transferido para a Outra Parte no momento em que os bens são colocados sob o controle da Outra Parte.
13.7 A outra parte indemniza o Horeca.com contra reclamações de terceiros contra os quais o Horeca.com não pode invocar os presentes termos e condições.
13.8 A responsabilidade da Horeca.com será sempre limitada ao valor da fatura cobrada ou a ser cobrada da outra parte.

14. Força maior

14.1 Em caso de força maior, a Horeca.com reserva-se o direito, à sua escolha e sem intervenção judicial, de suspender a execução do contrato, ou de rescindir o contrato total ou parcialmente por meio de declaração escrita, sem a Horeca Sendo assim, .com será responsável por qualquer compensação. A Horeca.com só é obrigada a pagar uma indemnização se a Horeca.com gozar de qualquer vantagem relacionada com uma deficiência que não lhe possa ser atribuída e que não teria se tivesse atuado corretamente. A compensação não excederá o valor do benefício usufruído pelo Horeca.com.
14.2 Nestes termos e condições gerais, força maior significa, para além do que a este respeito é entendido pela lei e pela jurisprudência, todas as causas externas, previstas ou imprevistas, sobre as quais a Horeca.com não pode exercer qualquer influência, mas em consequência das quais Horeca.com não consegue cumprir as suas obrigações. Isso inclui greves na empresa de Horeca.com ou de terceiros. A Horeca.com também tem o direito de invocar a força maior se a circunstância que impede (mais) o cumprimento do acordo ocorrer depois que a Horeca.com deveria ter cumprido sua obrigação.
14.3 Horeca.com tem o direito de reclamar o pagamento pelo desempenho que foi executado na implementação do contrato relevante, antes que a circunstância causadora de força maior se torne aparente.
14.4 Se a Outra Parte exigir que a Horeca.com o faça por escrito, a Horeca.com é obrigada a manifestar a sua escolha conforme referido em 14.1 no prazo de 14 dias.

15. Propriedade Intelectual

15.1 A outra parte reconhece expressamente que todos os direitos de propriedade intelectual de informações exibidas, anúncios ou outras expressões relacionadas com os produtos e/ou o site da Internet são propriedade da Horeca.com, seus fornecedores ou outras partes autorizadas.
15.2 Direitos de propriedade intelectual são entendidos como patentes, direitos autorais, marcas registradas, direitos de desenho e design e/ou outros direitos (propriedade intelectual), incluindo know-how, métodos e conceitos técnicos e/ou comerciais patenteáveis ou não.
15.3 A Outra Parte está proibida de fazer uso ou fazer alterações nos direitos de propriedade intelectual conforme descritos neste artigo, como reprodução sem a permissão expressa e prévia por escrito da Horeca.com, seus fornecedores ou outras partes autorizadas, a menos que se trate de atividades puramente privadas uso das próprias mercadorias.
15.4 A outra parte indemnizará a Horeca.com contra reclamações relativas à violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros como resultado, por exemplo, de alterações aos produtos entregues pela Horeca.com, aplicação dos produtos de uma forma diferente da prescrita pela Horeca .com ou integração dos bens com bens não fornecidos pela Horeca.com.

16. Gerenciamento de dados

16.1 Se fizer uma encomenda na Horeca.com, os seus dados serão incluídos na base de clientes da Horeca.com A Horeca.com cumpre a legislação nacional de privacidade e não fornecerá os seus dados a terceiros.
16.2 A Horeca.com respeita a privacidade dos utilizadores do site de internet e garante o tratamento cuidadoso e a segurança dos seus dados pessoais e utiliza para o efeito os procedimentos de segurança usuais em vigor.
16.3 A outra parte tem sempre o direito de inspecionar os seus dados pessoais gratuitamente e, se desejar, de corrigir esses dados por Horeca.com em caso de imprecisão.
16.4 O Horeca.com removerá os seus dados da base de dados em resposta a um pedido da Outra Parte, desde que a Outra Parte tenha cumprido as suas obrigações (financeiras).
16.5 Horeca.com usa uma lista de discussão em alguns casos. Cada correspondência contém instruções para remover você mesmo desta lista.
16.6 Se e na medida em que os detalhes de login tenham sido fornecidos pela Horeca.com para o procedimento de Encomenda, a Outra Parte é responsável por esses detalhes. Estes dados são estritamente pessoais e não podem ser transferidos em nenhuma circunstância. A outra parte é responsável pelas consequências do manuseio descuidado desses dados.
16.7 Você pode encontrar hiperlinks para outros sites de terceiros nos sites Horeca.com. O Horeca.com não é responsável pela forma como a privacidade dos visitantes é tratada nesses outros sites, pelo conteúdo desses sites de terceiros, nem pela utilização de cookies por esses terceiros.

17. Lei aplicável e tribunal competente

17.1 Todos os litígios, mesmo que sejam entendidos como tal por apenas uma das partes envolvidas, devem ser submetidos exclusivamente ao tribunal competente do local onde a Horeca.com tem a sua sede social, exceto se outro tribunal for competente. No entanto, Horeca.com é livre para submeter a disputa ao tribunal competente.
17.2 A aplicabilidade da Convenção de Vendas de Viena está expressamente excluída.
17.3 Além do disposto nestes termos e condições gerais, a outra parte mantém os direitos que lhe são conferidos pela lei do seu país de residência.