Declaração de privacidade

Data de publicação: 10 de outubro de 2024

Dados sensíveis à privacidade, ou dados pessoais, são processados através da nossa loja online. A {nome da loja} considera de grande importância o tratamento cuidadoso dos dados pessoais. Os dados pessoais são, portanto, cuidadosamente processados e protegidos por nós.

Aderimos aos requisitos da legislação de privacidade em nosso processamento. Isto significa, entre outras coisas, que:

• Declaramos claramente as finalidades para as quais processamos dados pessoais. Fazemos isso por meio desta declaração de privacidade;
• limitamos nossa coleta de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
• primeiramente pedimos permissão explícita para processar seus dados pessoais nos casos em que sua permissão for necessária;
• tomamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e também exigimos isso das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• respeitamos seu direito de inspecionar, corrigir ou excluir seus dados pessoais mediante sua solicitação.
• {nome da loja} é responsável pelo processamento de dados. Nesta declaração de privacidade explicamos quais os dados pessoais que recolhemos e utilizamos e para que finalidade. Recomendamos que você leia com atenção.

Uso de dados pessoais

Quando você usa nossa loja on-line, obtemos algumas informações suas. Podem ser dados pessoais. Apenas armazenamos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece diretamente, no contexto do serviço que nos solicitou, ou para os quais seja claro desde que nos sejam fornecidos para processamento.

Utilizamos os seguintes dados para os fins indicados nesta declaração de privacidade:

• Detalhes do NAW
• Número de telefone
• Endereço de cobrança
• Endereço de e-mail
• Detalhes de pagamento
• Gênero
• Data de nascimento
• Endereço IP (anonimizado, somente ao fazer login na conta)
• Número da Câmara de Comércio (para clientes empresariais)
• Data de estabelecimento (para clientes empresariais)
• Histórico de pedidos

Registrar

Você deve primeiro se registrar em determinadas partes de nossa loja on-line. Após o registo, armazenamos os dados pessoais que nos fornece através do endereço de e-mail que nos fornece. Armazenamos essas informações para que você não precise inseri-las novamente todas as vezes e para que possamos contatá-lo no contexto da execução do contrato.

Não forneceremos a terceiros as informações vinculadas ao seu endereço de e-mail, a menos que isso seja necessário no contexto da execução do acordo que você celebra conosco ou se isso for legalmente exigido. Em caso de suspeita de fraude ou abuso da nossa loja online, poderemos ceder os dados pessoais às autoridades competentes.

Acesso ao portal

Com nosso portal você pode obter acesso a um ambiente de gerenciamento onde você mesmo pode definir, especificar e alterar as coisas.

Processamento de pedidos

Quando você faz um pedido conosco, usamos seus dados pessoais para processá-lo. Se necessário para um tratamento adequado, também poderemos fornecer os seus dados pessoais a terceiros. Você pode ler mais sobre isso posteriormente nesta declaração de privacidade.

Publicidade

Além das informações em nosso site, também podemos informá-lo sobre nossos novos produtos e serviços:

• por correio
• por e-mail
• pelas redes sociais

Formulário de contato e boletim informativo

Oferecemos a oportunidade de colocar questões através da nossa loja online através de um formulário de contacto, onde lhe será solicitado o preenchimento de vários dados para processar a sua questão. Você escolhe quais informações fornecer. Os dados que você nos enviar serão mantidos enquanto a natureza do formulário ou o conteúdo do seu e-mail exigir que seja respondido e processado integralmente.

Oferecemos uma newsletter com a qual queremos informar os interessados sobre os nossos produtos e/ou serviços. Cada newsletter contém um link com o qual você pode cancelar a assinatura. Seu endereço de e-mail só será adicionado à lista de assinantes com sua permissão explícita.

Informações de localização

Se necessário para o serviço, poderemos coletar seus dados de localização (GPS). Sua permissão será solicitada para isso naquele momento.

Esses dados (de localização) também podem ser armazenados e processados pelo fornecedor, por exemplo, do software de navegação/mapas, como o Google Maps, mas os dados também podem ser usados, por exemplo, pelo Google ou pela própria Apple. Não temos influência nisso. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade relevantes do fornecedor relevante.

Publicação

Não publicamos seus dados de cliente.

Anúncios

Nossa loja on-line exibe anúncios.

Fornecimento a terceiros

Podemos transmitir seus dados aos nossos parceiros. Esses parceiros estão envolvidos na implementação do acordo.

Estes parceiros estão (parcialmente) localizados fora da UE. Temos acordos rigorosos com eles para cumprir as regras de privacidade europeias.

Botões de mídia social estão incluídos em nossa loja on-line. Os administradores desses serviços coletam seus dados pessoais.

Cookies

Os cookies são utilizados na nossa loja online. Os cookies também são colocados através de terceiros contratados por nós.

Ao visitar a nossa loja online pela primeira vez, será apresentada uma mensagem na qual explicamos porque utilizamos cookies. Consideramos o uso continuado de nossa loja online como uma permissão para o uso de cookies.

Você pode desativar os cookies através do seu navegador. Observe que nosso site pode não funcionar mais de maneira ideal.

Fizemos acordos com terceiros que colocam cookies sobre o uso de cookies e aplicativos. No entanto, não temos controlo total sobre o que os fornecedores destas aplicações fazem com os cookies quando os leem. Para obter mais informações sobre esses aplicativos e como eles lidam com cookies, consulte as declarações de privacidade dessas partes (observação: elas podem mudar regularmente).

Você pode encontrar mais informações sobre os tipos de cookies e por que os usamos em nossa política de cookies.

Sistema de gerenciamento de tags

Usamos o Gerenciador de tags do Google. Um sistema de gerenciamento de tags nos permite isolar conteúdo específico deste site e armazená-lo em uma chamada tag. Isso nos permite tornar facilmente um conteúdo específico dependente de todos os tipos de variáveis diferentes, como permissão. Isso significa que uma tag pode conter a regra de que um determinado cookie ou campanha de marketing só pode ser colocado depois que você - como visitante - tiver concordado com a colocação de cookies.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para monitorar como os visitantes utilizam nossa loja on-line. Celebramos um acordo de processamento com o Google para fazer acordos sobre o tratamento dos nossos dados. Além disso, não permitimos que o Google use as informações obtidas do Analytics para outros serviços do Google e, por fim, anonimizamos os endereços IP.

Segurança

Tomamos medidas de segurança para limitar o uso indevido e o acesso não autorizado a dados pessoais.

Períodos de retenção

Os dados pessoais acima descritos serão conservados durante o tempo necessário ao processamento das suas encomendas, incluindo garantia. Em seguida, armazenamos dados por um período máximo de um ano para os fins estatísticos descritos. Os dados serão então eliminados, a menos que exista uma obrigação legal que exija uma conservação mais prolongada (como a obrigação de retenção fiscal de sete anos para dados de pagamento).

Sites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros que estejam conectados à nossa loja online por meio de links. Não podemos garantir que esses terceiros tratem os seus dados pessoais de forma confiável ou segura. Recomendamos que você leia a declaração de privacidade desses sites antes de usá-los.

Alterações nesta declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta declaração de privacidade. Recomenda-se que você consulte esta declaração de privacidade regularmente para estar ciente dessas alterações.

Ver e alterar seus dados

Para perguntas sobre nossa política de privacidade ou perguntas sobre acesso e alterações (ou exclusão de) seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando os detalhes abaixo.

Autoriteit Personsgegevens

É claro que ficaremos felizes em ajudá-lo caso você tenha alguma reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais. De acordo com a legislação de privacidade, você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados contra este processamento de dados pessoais. Você pode entrar em contato com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados para essa finalidade.

Detalhes de contato

Horeca.com B.V.
Atoomweg 66
3542 AB Utrecht
info@horeca.com
030-2416341