Declaración de privacidad

Fecha de publicación: 10 de octubre de 2024

Los datos sensibles a la privacidad, o datos personales, se procesan a través de nuestra tienda en línea. {shop name} considera de gran importancia el manejo cuidadoso de los datos personales. Por lo tanto, procesamos y protegemos cuidadosamente los datos personales.

Cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad en nuestro procesamiento. Esto significa, entre otras cosas, que:

• Declaramos claramente los fines para los cuales procesamos datos personales. Hacemos esto a través de esta declaración de privacidad;
• limitamos nuestra recopilación de datos personales solo a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• primero le solicitamos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
• tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también las exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a proporcionar acceso, corregir o eliminar sus datos personales cuando lo solicite.
• {nombre de la tienda} es responsable del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué propósito. Le recomendamos que lo lea atentamente.

Uso de datos personales

Cuando utiliza nuestra tienda en línea, obtenemos cierta información suya. Estos podrían ser datos personales. Solo almacenamos y utilizamos los datos personales que usted proporciona directamente, en el contexto del servicio que ha solicitado, o para los cuales está claro cuando nos los proporciona para su procesamiento.

Utilizamos los siguientes datos para los fines establecidos en esta declaración de privacidad:

• Detalles de la NAW
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Detalles de pago
• Género
• Fecha de nacimiento
• Dirección IP (anonimizada, solo al iniciar sesión en la cuenta)
• Número de la Cámara de Comercio (para clientes empresariales)
• Fecha de establecimiento (para clientes comerciales)
• Historial de pedidos

Registrarse

Primero debes registrarte en ciertas partes de nuestra tienda en línea. Después del registro, almacenamos los datos personales que nos proporciona a través de la dirección de correo electrónico que nos proporciona. Almacenamos esta información para que no tenga que volver a ingresarla cada vez y para que podamos comunicarnos con usted en el contexto de la ejecución del acuerdo.

No proporcionaremos la información vinculada a su dirección de correo electrónico a terceros, a menos que sea necesario en el contexto de la ejecución del acuerdo que celebre con nosotros o si así lo exige la ley. En caso de sospecha de fraude o abuso de nuestra tienda online, podremos entregar datos personales a las autoridades competentes.

Acceso al portal

Con nuestro portal puede obtener acceso a un entorno de gestión donde puede configurar, especificar y cambiar cosas usted mismo.

Procesamiento de pedidos

Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo. Si es necesario para un tratamiento adecuado, también podemos proporcionar sus datos personales a terceros. Puede leer más sobre esto más adelante en esta declaración de privacidad.

Publicidad

Además de la información de nuestra web, también podemos informarle sobre nuestros nuevos productos y servicios:

• por correo
• por correo electrónico
• a través de las redes sociales

Formulario de contacto y newsletter

Ofrecemos la oportunidad de hacer preguntas a través de nuestra tienda en línea a través de un formulario de contacto, donde se le pedirá que complete varios detalles para procesar su pregunta. Tú eliges qué información proporcionas. Los datos que nos envíes se conservarán mientras la naturaleza del formulario o el contenido de tu correo electrónico así lo requiera para contestarlos y tratarlos íntegramente.

Ofrecemos una newsletter con la que queremos informar a los interesados sobre nuestros productos y/o servicios. Cada newsletter contiene un enlace con el que puedes darte de baja. Su dirección de correo electrónico sólo se agregará a la lista de suscriptores con su permiso explícito.

Información de ubicación

Si es necesario para el servicio, podemos recopilar datos de ubicación (GPS) de usted. Se solicitará su permiso para esto en ese momento.

Estos datos (de ubicación) también pueden ser almacenados y procesados por el proveedor de, por ejemplo, el software de navegación/mapas, como Google Maps, pero los datos también pueden ser utilizados, por ejemplo, por Google o Apple. No tenemos ninguna influencia sobre esto. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad pertinentes del proveedor correspondiente.

Publicación

No publicamos los datos de tus clientes.

Anuncios

Nuestra tienda online muestra anuncios.

Provisión a terceros

Podemos transmitir sus datos a nuestros socios. Estos socios participan en la implementación del acuerdo.

Estos socios están (parcialmente) ubicados fuera de la UE. Tenemos acuerdos estrictos con ellos para cumplir con las normas de privacidad europeas.

Los botones de redes sociales están incluidos en nuestra tienda online. Los administradores de estos servicios recopilan sus datos personales.

Cookies

En nuestra tienda online se utilizan cookies. Las cookies también se colocan a través de terceros contratados por nosotros.

Cuando visites nuestra tienda online por primera vez, se mostrará un mensaje en el que te explicamos por qué utilizamos cookies. Consideramos que su uso continuado de nuestra tienda en línea es su permiso para este uso de cookies.

Eres libre de desactivar las cookies a través de tu navegador. Tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web ya no funcione de manera óptima.

Hemos celebrado acuerdos con terceros que colocan cookies sobre el uso de cookies y aplicaciones. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que los proveedores de estas aplicaciones hacen con las cookies cuando las leen. Para obtener más información sobre estas aplicaciones y cómo manejan las cookies, consulte las declaraciones de privacidad de estas partes (nota: pueden cambiar periódicamente).

Puedes encontrar más información sobre los tipos de cookies y por qué las utilizamos en nuestra política de cookies.

Sistema de gestión de etiquetas

Utilizamos Google Tag Manager. Un sistema de gestión de etiquetas nos permite aislar contenido específico de este sitio web y almacenarlo en una denominada etiqueta. Esto nos permite hacer que un contenido específico dependa muy fácilmente de todo tipo de variables diferentes, como el permiso. Esto significa que una etiqueta podría contener la regla de que una determinada cookie o campaña de marketing solo se pueda colocar después de que usted, como visitante, haya aceptado la colocación de cookies.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestra tienda en línea. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento con Google para celebrar acuerdos sobre el manejo de nuestros datos. Además, no hemos permitido que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google y, finalmente, anonimizamos las direcciones IP.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales.

Periodos de conservación

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, incluida la garantía. Luego almacenamos los datos durante un máximo de un año para los fines estadísticos descritos. A continuación, los datos se eliminarán, salvo que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada (como la obligación de retención fiscal de siete años para los datos de pago).

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros que estén conectados a nuestra tienda en línea a través de enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad periódicamente para estar al tanto de estos cambios.

Ver y cambiar tus datos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o preguntas sobre el acceso y los cambios (o eliminación) de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento utilizando los detalles a continuación.

Autoriteit Persoonsgegevens

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna queja sobre el procesamiento de sus datos personales. Según la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos contra este procesamiento de datos personales. Puede ponerse en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos para este fin.

Datos de contacto

Horeca.com B.V.
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030-2416341