Vilkår og betingelser

Horeca.com er et handelsnavn tilhørende Horeca.com BV, beliggende på Atoomweg 66, Utrecht, Chamber of Commerce 56850204.

Selvom denne hjemmeside er udarbejdet med størst mulig omhu, er Horeca.com ikke ansvarlig for nogen direkte eller indirekte skade, der måtte opstå som følge af brugen af oplysningerne heri. Der kan ikke udledes rettigheder eller krav kan fremsættes på nogen måde fra indholdet af denne hjemmeside.

Intet fra denne hjemmeside må kopieres eller opbevares i en database i nogen form eller på nogen måde, hverken elektronisk, digitalt, mekanisk, manuelt, fotografisk eller på anden måde. Forudgående skriftlig tilladelse fra Horeca.com kræves for en juridisk løsning af dette.

1. Anvendelse

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, overdragelser, transaktioner og aftaler - uanset navn - fra Horeca.com samt for gennemførelsen heraf i ordets bredeste forstand.
1.2 Ud over disse generelle vilkår og betingelser kan yderligere vilkår og betingelser gælde for visse tjenester og/eller varer, hvis det udtrykkeligt er angivet. Hvis der er forskelle mellem de tillægsbetingelser og disse generelle betingelser, vil bestemmelserne i de yderligere vilkår og betingelser i princippet have forrang frem for de generelle vilkår og betingelser, medmindre andet er fastsat.
1.3 Bestemmelserne i disse almindelige vilkår og betingelser kan kun fraviges, hvis dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt, og i så fald vil de øvrige bestemmelser i disse vilkår og betingelser forblive i fuld kraft. Afvigelser gælder kun for det tilbud, levering eller aftale, som de er lavet for.
1.4 Generelle vilkår og betingelser anvendt af den anden part gælder ikke, medmindre Horeca.com udtrykkeligt skriftligt har accepteret dette.
1.5 "Anden part" betyder enhver fysisk eller juridisk person, som er eller vil være i et kontraktforhold af enhver art med Horeca.com.
1.6 Horeca.com forbeholder sig retten til at ændre eller supplere de generelle vilkår og betingelser fra tid til anden.
1.7 Såfremt de forhold, som parterne på tidspunktet for aftalens indgåelse antog, ændres i et sådant omfang, at overholdelse af et eller flere af disse vilkår og betingelser ikke med rimelighed kan forventes af en af parterne, vil der finde konsultationer sted om foreløbig ændring. af aftalen.
1.8 Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser på noget tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller skulle annulleres, vil de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser forblive fuldt ud gældende. Parterne vil herefter gå i samråd med henblik på at aftale nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller ugyldige bestemmelser, hvorved der i videst muligt omfang tages hensyn til formålet med og formålet med de oprindelige bestemmelser.
1.9 Hvis der er usikkerhed om fortolkningen af en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser, skal forklaringen ske "i ånden" af disse bestemmelser.
1.10 Hvis der opstår en situation mellem parterne, som ikke er reguleret i disse Almindelige Betingelser, så skal denne situation vurderes "i ånden" af disse Almindelige Betingelser.
1.11 Hvis Horeca.com ikke altid kræver nøje overholdelse af disse vilkår og betingelser, betyder det ikke, at bestemmelserne heri ikke gælder, eller at Horeca.com på nogen måde ville miste retten til at kræve streng overholdelse af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser i andre tilfælde kræver betingelser.
1.12 Ved at bruge Horeca.coms internetsider og/eller afgive en ordre, accepterer den anden part disse generelle vilkår og betingelser samt alle andre rettigheder og forpligtelser som anført på internetsiden.
1.13 Horeca.com er bemyndiget til at anvende tredjemand i udførelsen af en aftale med den anden part.

2. Tilbud

2.1 Alle tilbud afgivet af Horeca.com er uforpligtende, medmindre der i tilbuddet er fastsat en acceptfrist.
2.2 Alle tilbud fra Horeca.com er underlagt betingelsen, så længe lagerbeholdningen hos Horeca.com eller dets leverandører rækker.
2.3 Mål, vægt og tekniske data angivet i vores tilbud, kataloger, lagerlister, cirkulærer og andet reklamemateriale, samt tegninger og billeder, der er indtastet deri, er kun omtrentlige og er uforpligtende, medmindre Horeca.com udtrykkeligt har angivet en af de førnævnte elementer. Der ydes garanti. Afvigelser kan som udgangspunkt ikke give anledning til erstatning og/eller opløsning.
2.4 Horeca.com kan ikke holdes til sine tilbud, hvis den anden part med rimelighed kan forstå, at tilbuddene eller tilbuddene eller en del heraf indeholder en åbenbar fejl eller fejl.

3. Aftale

3.1 Den potentielle Andens accept af opfordringen til at afgive tilbud tæller som et tilbud og vil kun føre til indgåelse af en aftale, hvis de øvrige bestemmelser i denne artikel er opfyldt.
3.2 Den potentielle anden part har indtastet dataene på den relevante inputskærm på internetsiden og har sendt de relevante data ("ordreformular") til Horeca.com elektronisk. Disse er modtaget af Horeca.com.
3.3 Aftale indgås i det øjeblik, en ordrebekræftelse sendes til den anden part pr. e-mail til den af modparten angivne e-mailadresse, eller fra det tidspunkt, hvor Horeca.com er begyndt at opfylde sine forpligtelser.
3.4 Horeca.com er bemyndiget til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser eller til at ophæve aftalen, hvis:
- den anden part ikke, ikke fuldt ud eller rettidigt opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen;
- efter aftalens indgåelse bliver Horeca.com opmærksom på forhold, der giver god grund til at frygte, at den anden part ikke vil opfylde sine forpligtelser;
- den anden part blev anmodet om at stille sikkerhed for opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til aftalen ved aftalens indgåelse, og denne sikkerhed udebliver eller er utilstrækkelig;
- Såfremt Horeca.com på grund af forsinkelsen fra den anden parts side ikke længere kan forventes at overholde aftalen under de oprindeligt aftalte betingelser, er Horeca.com berettiget til at ophæve aftalen.
3.5 Horeca.com er endvidere bemyndiget til at ophæve aftalen, hvis der opstår forhold af en sådan karakter, at opfyldelse af aftalen er umulig, eller hvis der opstår andre forhold, der er af en sådan karakter, at uændret opretholdelse af aftalen ikke med rimelighed kan forventes af Horeca. .com kan være påkrævet.
3.6 Såfremt aftalen opløses, forfalder Horeca.coms krav mod den anden part omgående. Hvis Horeca.com suspenderer overholdelsen af sine forpligtelser, bevarer det sine krav i henhold til loven og aftalen.
3.7 Såfremt Horeca.com går videre til suspension eller opløsning, er det på ingen måde forpligtet til at betale erstatning for skader og omkostninger, der på nogen måde opstår som følge heraf.
3.8 Såfremt opløsningen kan henføres til den anden part, er Horeca.com berettiget til erstatning for skaden, herunder omkostningerne, der direkte og indirekte opstår.
3.9 Såfremt den anden part ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen, og denne manglende opfyldelse begrunder opløsning, er Horeca.com berettiget til straks og med øjeblikkelig virkning at ophæve aftalen uden nogen forpligtelse fra dennes side til at betale erstatning eller erstatning, mens den anden part på grund af manglende opfyldelse kræves erstatning eller erstatning.
3.10 Såfremt aftalen opsiges i utide af Horeca.com, vil Horeca.com i samråd med den anden part sørge for overdragelse af endnu udført arbejde til tredjemand. Dette medmindre annulleringen kan henføres til den anden part. Såfremt overdragelsen af arbejdet medfører meromkostninger for Horeca.com, vil disse blive opkrævet hos den anden part. Modparten er forpligtet til at betale disse omkostninger inden for ovennævnte frist, medmindre Horeca.com angiver andet.
3.11 Ved likvidation, (begæring om) betalingsstandsning eller konkurs, udlæg - såfremt og i det omfang udlægget ikke er hævet inden 3 måneder - på den anden parts regning, gældssanering eller anden omstændighed som et resultat, hvoraf den anden part ikke længere frit kan disponere over sine aktiver, står Horeca.com frit for straks og med øjeblikkelig virkning at opsige aftalen eller annullere ordren eller aftalen uden nogen forpligtelse fra sin side til at betale erstatning eller kompensation. I så fald forfalder Horeca.coms krav mod den anden part omgående.
3.12 Modparten og Horeca.com er udtrykkeligt enige om, at en gyldig aftale indgås ved brug af elektroniske kommunikationsformer, så snart betingelserne i pkt. 3.2 og 3.3 er opfyldt. Især manglen på en almindelig underskrift påvirker ikke tilbuddets bindende kraft og dets accept. De elektroniske filer hos Horeca.com gælder, i det omfang loven tillader det, som en formodning om bevis.
3.13 For misforståelser, lemlæstelser, forsinkelser eller ukorrekt transmission af ordrer og kommunikation som følge af brugen af internettet eller andre kommunikationsmidler i trafikken mellem Horeca.com og den anden part, eller mellem Horeca.com og tredjeparter, for så vidt det er relevant, er Horeca.com aldrig ansvarlig for den ordre, den anden part har afgivet hos Horeca.com, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed fra Horeca.coms side
3.14 Ordrebekræftelsen anses for at repræsentere aftalen korrekt, medmindre den anden part straks skriftligt har protesteret herimod. Eventuelle yderligere aftaler eller ændringer foretaget senere vil kun binde os, hvis de er bekræftet af os skriftligt.
3.15 Hvis indholdet af tilbuddet og indholdet af ordrebekræftelsen ikke er i overensstemmelse med hinanden, vil ordrebekræftelsen være det eneste bindende dokument for parterne.
3.16 Annullering af en aftale indgået med Horeca.com kan kun ske efter udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Horeca.com Modparten er forpligtet til at erstatte Horeca.com for alle skader og omkostninger, som følger heraf til Horeca.com.
3.17 Hvis det under gennemførelsen af aftalen viser sig, at det er nødvendigt for en forsvarlig gennemførelse at ændre eller supplere den, vil parterne i god tid og efter gensidigt samråd gå til ændring af aftalen. Såfremt aftalens art, omfang eller indhold, hvad enten det er efter anmodning eller instruks fra den anden part, af de kompetente myndigheder mv., ændres, og aftalen som følge heraf ændres kvalitativt og/eller kvantitativt, dette kan også få konsekvenser for det oprindeligt aftalte. Som følge heraf kan det oprindeligt aftalte beløb forhøjes eller reduceres. Horeca.com vil så vidt muligt give et pristilbud på forhånd. En ændring af aftalen kan også ændre den oprindeligt angivne udførelsesfrist. Modparten accepterer muligheden for ændring af aftalen, herunder ændring af pris og udførelsesfrist.
3.18 Såfremt aftalen ændres, herunder en tilføjelse, er Horeca.com først berettiget til at implementere den efter godkendelse fra den i Horeca.com bemyndigede person og modparten er indforstået med den angivne pris for gennemførelsen samt øvrige betingelser. , herunder det tidspunkt, der skal fastsættes på det tidspunkt, hvor de vil blive implementeret. Den manglende eller umiddelbare gennemførelse af den ændrede aftale udgør ikke en misligholdelse fra Horeca.com's side og er heller ikke grundlag for den anden Part til at hæve aftalen. Uden at være i misligholdelse kan Horeca.com afslå en anmodning om ændring af aftalen, hvis dette kan have kvalitative og/eller kvantitative konsekvenser, for eksempel for det arbejde, der skal udføres eller de varer, der skal leveres i den sammenhæng.

4. Priser

4.1 Medmindre andet er angivet, er priserne angivet i euro pr. vare og eksklusive moms og andre offentlige afgifter, eventuelle omkostninger, der skal afholdes i forbindelse med aftalen, herunder forsendelses- og administrationsomkostninger, medmindre andet er angivet.
4.2 Alle viste priser er med forbehold for tryk- og sættefejl. Der påtages intet ansvar for eventuelle konsekvenser af disse tryk- og sættefejl.
4.3 De priser, der vises af Horeca.com, er ikke-bindende i den forstand, at de er baseret på de på det tidspunkt gældende fabrikspriser, valutakurser, importafgifter og tilsvarende afgifter, forsikringssatser, fragt, skatter, marginordninger og andet lignende. faktorer.. Såfremt der sker ændringer i en eller flere af de nævnte faktorer inden levering har fundet sted, er Horeca.com berettiget til at justere de aftalte priser i forhold til stigningen i en eller flere af de førnævnte faktorer, uden at den anden part i så fald er berettiget at opsige aftalen af den grund.
4.4 Såfremt accepten (uanset på mindre punkter) afviger fra det tilbud, der er indeholdt i tilbuddet eller tilbuddet, er Horeca.com ikke bundet heraf. Aftalen vil herefter ikke blive indgået i overensstemmelse med denne afvigende accept, medmindre Horeca.com angiver andet.
4.5 Et sammensat tilbud forpligter ikke Horeca.com til at udføre en del af opgaven mod en tilsvarende del af den oplyste pris. Tilbud eller tilbud gælder ikke automatisk for fremtidige ordrer.
4.6 Et fragttillæg gælder for alle leverancer af Horeca.com. Størrelsen af dette tillæg er klart for den anden part i bestillingsprocessen. Leveringer inden for Holland med en nettovareværdi over € 250,00 ekskl. moms er fragtfrit. For øvrige leverancer gælder særlige priser.

5. Betaling

5.1 Ordrer via internetsiden kan betales med iDeal, bankoverførsel, kreditkort, Paypal og Bancontact/Mister Cash.
5.2 Horeca.com kan udvide betalingsmulighederne i fremtiden. Andre betalingsmuligheder vil blive annonceret via internetsiden.
5.3 Betaling af det skyldige beløb skal ske inden levering. Så snart Horeca.com har bekræftet, at det beløb, der skal betales, er blevet krediteret Horeca.com's bankkonto, vil det fortsætte med at bestille eller sende varerne.
5.4 Ved forsinket betaling er Horeca.com bemyndiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning eller til at standse (yderligere) levering, indtil den anden part fuldt ud har opfyldt sine betalingsforpligtelser.
5.5 Den anden Part er ikke bemyndiget til at modregne købesummen i ethvert krav, der tilkommer denne, ligesom den anden Part ikke er bemyndiget til at suspendere sine forpligtelser i henhold til den med Horeca.com indgåede aftale.
5.6 Efterbetaling / acontobestilling er kun muligt på forespørgsel for skoler, institutioner og større virksomheder.
5.7 Betaling skal ske inden for 14 dage efter fakturadatoen, på en måde, der angives af Horeca.com, i den valuta, hvori fakturaen er foretaget, medmindre andet er skriftligt angivet af Horeca.com.
5.8 Såfremt den anden part undlader at betale en faktura rettidigt, vil den anden part være i misligholdelse efter loven. Modparten forfalder herefter en rente på 1 % pr. måned, medmindre den lovbestemte rente er højere, i hvilket tilfælde de lovpligtige renter forfalder. Renterne af det forfaldne beløb beregnes fra det tidspunkt, hvor den anden part er i misligholdelse, til det tidspunkt, hvor hele det skyldige beløb er betalt.
5.9 Horeca.com har ret til, at de af den anden part foretagede betalinger først og fremmest går til nedsættelse af omkostningerne, dernæst til nedsættelse af de skyldige renter og til sidst til nedsættelse af hovedstolen og de løbende renter.
5.10 Horeca.com kan, uden at være i misligholdelse, afslå et tilbud om betaling, hvis den anden part angiver en anden rækkefølge for tildeling af betalingen. Horeca.com kan nægte fuld tilbagebetaling af hovedstolen, såfremt de udestående og påløbne renter og inkassoomkostninger ikke samtidig betales.
5.11 Modparten er aldrig berettiget til at modregne det beløb, den skylder Horeca.com.
5.12 Indsigelser mod størrelsen af en faktura suspenderer ikke betalingsforpligtelsen. Den anden part, der ikke kan påberåbe sig afsnit 6.5.3 (artikel 231 til 247, bog 6 i den hollandske civillovbog), er heller ikke berettiget til at suspendere betalingen af en faktura af nogen anden grund.
5.13 Såfremt den anden part er i misligholdelse eller i misligholdelse i (rettidig) opfyldelse af sine forpligtelser, afholdes alle rimelige omkostninger ved at opnå betaling udenretsligt af den anden part. De udenretslige omkostninger beregnes på baggrund af, hvad der er sædvanligt i hollandsk inkassopraksis, i øjeblikket opgørelsesmetoden ifølge Rapport Voorwerk II. Men hvis Horeca.com har pådraget sig højere inkassoomkostninger, som med rimelighed var nødvendige, vil de faktisk afholdte omkostninger være berettiget til refusion. Eventuelle rets- og eksekutionsomkostninger vil også blive inddrevet af den anden part. Modparten forfalder endvidere renter af de skyldige inkassoomkostninger.

6. Leveringstider

6.1 De af Horeca.com specificerede leveringstider er kun omtrentlige, medmindre der er garanteret en specifik leveringsperiode. Selv da er en leveringstid aldrig en streng deadline. Ved forsinket levering skal den anden part give Horeca.com skriftlig meddelelse om misligholdelse.
6.2 Når Horeca.com er ude af stand til at overholde sine leveringstider på grund af en omstændighed, der ikke er forårsaget af nogen handling eller undladelse fra Horeca.coms side, men er resultatet af en ekstern årsag, herunder men ikke begrænset til manglende levere, eller i det mindste ikke kunne levere rettidigt på grund af manglende levering fra leverandørerne af Horeca.com, så anses dette for at være force majeure mellem parterne. Under disse omstændigheder vil leveringstiden blive forlænget med en periode svarende til den for fortsættelse af de forsinkede omstændigheder.
6.3 Bortset fra groft uagtsomhed eller forsæt fra vores side, giver overskridelse af leveringstiden ikke den anden part ret til hel eller delvis opløsning af den med Horeca.com indgåede aftale.
6.4 Såfremt levering trods ovenstående ikke er sket inden 6 måneder efter aftalens indgåelse, har begge parter ret til at hæve aftalen helt eller delvist.
6.5 Overskridelse af leveringstiden berettiger ikke modparten til erstatning, medmindre dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt.
6.6 Horeca.com har tilladelse til at levere de solgte varer i dele.

7. Levering

7.1 Transport-/forsendelsesmetoden bestemmes af Horeca.com, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Levering sker på hverdage, mandag til fredag, normalt mellem kl. 8.00 og 17.00.
7.2 Specifikke ønsker fra den anden part vedrørende transport/forsendelse vil kun ske for den anden parts regning og risiko.
7.3 Forud for levering vil Horeca.com informere den anden part om leveringen.
7.4 Der skal være nogen til stede på den aftalte leveringsdag for at modtage varerne.
7.5 De bestilte varer vil blive leveret op til 1. stuedør, hvis og i det omfang bygningen er let tilgængelig. Såfremt leveringspersonen indbringer varerne, sker dette for den anden Parts regning og risiko.
7.6 Den anden part er ikke berettiget til at nægte modtagelse af de solgte varer eller returnere dem, medmindre Horeca.com skriftligt har accepteret dette. Såfremt den anden part returnerer varerne, uden at Horeca.com skriftligt har accepteret dette, og Horeca.com modtager dem, sker dette altid for den anden parts regning og risiko. Forsendelsen opbevares af Horeca.com for den anden parts regning og risiko og stilles til rådighed for den anden part, uden at der heraf udledes nogen anerkendelse af rigtigheden af en eventuel reklamation.
7.7 Såfremt den anden part nægter at modtage de varer, der skal leveres, eller hvis den anden part er uagtsom med at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for leveringen, opbevarer Horeca.com disse varer for den anden parts regning og risiko. I så fald har Horeca.com ret til at fremme opløsningen af aftalen, uden at dette berører retten til fuld kompensation.
7.8 Risikoen for ødelæggelse og/eller forringelse af de af Horeca.com leverede varer overgår til den anden Part, efter at Horeca.com har leveret varerne til den leveringsadresse, der er angivet i ordrebekræftelsen.
7.9 Horeca.com har ret til at få visse aktiviteter udført af tredjeparter.

8. Ejendomsforbehold og forbeholdt panteret

8.1 De af Horeca.com leverede varer forbliver Horeca.coms ejendom, indtil den anden part har opfyldt alle forpligtelser, der følger af alle aftaler indgået med Horeca.com, herunder vederlaget/vederlaget med hensyn til de varer, der selv skal leveres. modydelse(r) med hensyn til de ydelser, som Horeca.com leverer eller skal leveres i henhold til købsaftalen, eller Horeca.coms krav mod den anden part på grund af den anden parts manglende overholdelse af aftalen.
8.2 Den anden part er forpligtet til på første anmodning at udlevere de af Horeca.com under ejendomsforbehold leveret varer til Horeca.com. Modparten giver hermed Horeca.com en uigenkaldelig tilladelse til at gå ind i den anden Parts lokaler med henblik på at tilbagetage de leverede varer, uden at dette berører Horeca.coms ret til fuld erstatning.
8.3 Varer leveret af Horeca.com til den anden Part, som falder ind under Horeca.com's ejendomsforbehold, må kun videresælges i forbindelse med normal forretningsdrift. Aktiviteter under (foreløbig) betalingsstandsning eller konkurs hos den anden part betragtes udtrykkeligt ikke som aktiviteter inden for rammerne af den normale drift. I tilfælde af (foreløbig) betalingsstandsning eller konkurs hos den anden part er Horeca.com berettiget til at tilbagetage de leverede varer, uden at der kræves et varsel om misligholdelse.
8.4 Den anden part er ikke bemyndiget til at pantsætte varerne, ud over den nedenfor nævnte forbeholdte panteret, eller at etablere nogen anden ret hertil.
8.5 Horeca.com forbeholder sig hermed allerede panterettigheder som nævnt i artikel 3:237 i den hollandske civillovbog på leverede varer, der er overgået til den anden parts ejendom ved betaling og stadig er i den anden parts hænder, som yderligere sikkerhed for ethvert andet krav, som Horeca.com måtte have på den anden part. Modparten er endvidere forpligtet til at medvirke til at etablere en panteret som nævnt ovenfor på de af Horeca.com leverede varer, som er forarbejdet eller forarbejdet af den anden part, hvorved ejendomsforbeholdet for Horeca.com er bortfaldet. . På første anmodning fra Horeca.com er den anden part forpligtet til at medvirke til alle nødvendige handlinger for etablering af den forbeholdte panteret.
8.6 Såfremt tredjemand ønsker at etablere eller håndhæve nogen ret til de varer leveret af Horeca.com under eget forbehold, er den anden part forpligtet til at informere Horeca.com herom, så snart det med rimelighed kan forventes.
8.7 Den anden Part forpligter sig til at forsikre de under ejendomsforbehold leverede varer og at holde dem forsikret mod brand, eksplosion og vandskade samt mod tyveri og at udlevere policen for denne forsikring til Horeca.com til eftersyn på første anmodning. I tilfælde af en eventuel udbetaling fra forsikringen er Horeca.com berettiget til disse udbetalinger. For så vidt det er nødvendigt forpligter den anden part sig over for Horeca.com på forhånd til at samarbejde med alt, hvad der måtte (synes at være) nødvendigt eller ønskeligt i den sammenhæng.
8.8 I tilfælde af at Horeca.com ønsker at udøve sine ejendomsrettigheder nævnt i denne artikel, giver den anden part på forhånd ubetinget og uigenkaldelig tilladelse til Horeca.com og tredjeparter, som skal udpeges af Horeca.com til at komme ind på alle de steder, hvor Horeca .com's ejendom er lokaliseret og tager disse ting tilbage.

9. Klager

9.1 Modparten skal efterse eller lade de købte varer ved levering. Modparten skal herved kontrollere, om det leverede lever op til aftalen, nemlig: om den korrekte vare er leveret, om mængden af det leverede svarer til det aftalte, om det leverede lever op til den aftalte kvalitet. krav. Reklamationer og reklamationer på grund af mangler eller afvigelser fra den angivne specifikation eller synlige skader skal for at være gyldige være noteret af den anden part på kvitteringen.
9.2 For afvigelser, som generelt er sædvanlige i den branche, som den pågældende vare hører under, eller for mindre tekniske eller uundgåelige afvigelser med hensyn til kvalitet, farve, dimensioner, volumen, tykkelse, vægt mv., er Horeca.com ikke ansvarlig.
9.3 Såfremt der konstateres synlige fejl eller mangler, skal den anden part meddele dette skriftligt til Horeca.com senest 7 dage efter levering. Efter udløbet af denne frist anses den anden part for at have godkendt det leverede. I så fald vil klager ikke længere blive behandlet.
9.4 Usynlige mangler skal meddeles skriftligt til Horeca.com af den anden part inden for 3 dage efter opdagelse.
9.5 Vedrører reklamationen fejlleverede eller forkert emballerede varer, eller varer, der er leveret beskadiget, skal den anden part vedlægge sin skriftlige reklamation den relevante pakkeliste.
9.6 Reklamation er kun gyldig, hvis emballagen stadig er i original stand.
9.7 Såfremt varer er blevet samlet, forarbejdet eller brugt af den anden part, er reklamationer ikke længere tilladt, uanset grunden, selv om de indgives inden for den fastsatte frist.
9.8 Selv om den anden part fremsætter en rettidig reklamation, vil dennes forpligtelse til at betale og købe de varer, der skal leveres, fortsat bestå. Varer kan kun returneres efter forudgående skriftlig tilladelse fra Horeca.com. Utilstrækkeligt stemplede pakker vil ikke blive accepteret af Horeca.com
9.9 Såfremt det, uanset om det efter en undersøgelse foretaget af Horeca.com, viser sig, at varens egenskaber ikke er i overensstemmelse med aftalen, er den anden part berettiget til rimelig kompensation eller ret til erstatningsvarer, hvis de stadig er til rådighed, mod returnering af de oprindeligt leverede varer. .
9.10 Såfremt erstatningsvarerne ikke er tilgængelige, er den anden part berettiget til: mod returnering af de oprindeligt leverede varer:
a. udvælgelse af erstatningsvarer til værdien af de varer, som viste sig ikke at svare, hvis de valgte varer er dyrere end de varer, der viste sig ikke at svare, betaler den anden part forskellen i prisen, hvis de valgte varer er billigere end de varer, der ikke svarede, refunderes den anden part forskellen i prisen.
b. tilbagebetaling af varens værdi, hvilket gælder som (delvis) opløsning af aftalen.
9.11 I tilfælde udelukkende efter vores skøn, kan varer leveret af Horeca.com tages tilbage og krediteres af andre årsager end de ovenfor anførte, forudsat at leveringsdatoen ikke er ældre end 8 dage, varerne stadig er i original stand og emballage og varerne på det tidspunkt tilhører lagersortimentet hos Horeca.com. I et sådant tilfælde, hvor Horeca.com forpligter sig til uforpligtende at tage varer tilbage og kreditere dem, er det bemyndiget til at opkræve kreditomkostninger hos den anden part, som består af 20 % af det oprindelige nettovarebeløb (ekskl. moms). med et minimum på € 25,00.

10. Garanti

10.1 For varer leveret af Horeca.com gælder kun garantien, som bestemt af producenten af de relevante varer. Horeca.com opfylder kun en tællerfunktion i en sådan garantiperiode.
10.2 Uden at det berører bestemmelserne i denne artikel, kan der ikke gives nogen garanti, hvis slitagen kan anses for normal og desuden i følgende tilfælde:
a. hvis der er foretaget ændringer i eller på varerne, herunder reparationer, der ikke er udført med tilladelse fra Horeca.com eller producenten;
b. hvis den originale faktura ikke kan fremsendes, er blevet ændret eller gjort ulæselig;
c. hvis fejl er resultatet af forkert brug eller forkert brug;
d. hvis skade er forårsaget af forsæt, grov uagtsomhed eller uagtsom vedligeholdelse.

11. Betænkningstid og opløsning

11.1 Ved forbrugersalg har den anden part ret til at ophæve købet i 14 kalenderdage efter levering af varen ved skriftlig erklæring herom.
11.2 Den anden part skal i så fald returnere de ubrugte varer til Horeca.com hurtigst muligt og for egen regning. Horeca.com refunderer det beløb, som den anden part har betalt til den hurtigst muligt og under alle omstændigheder inden for 14 kalenderdage efter opløsningen.

12. Godkendelsesmærker og restriktive regler for brug eller salg uden for Holland

12.1 De varer, vi tilbyder, er i princippet beregnet til salg på det hollandske marked. Salg eller installation af disse varer i andre lande kan være begrænset eller begrænset. er ikke tilladt og er på risiko for den anden part.
12.2 Varer, der skal forsynes med et kvalitetsmærke i henhold til hollandske regler, vil blive leveret af os i den version, som kvalitetsmærket er udstedt for. Derudover fører vi også varer, der ikke har et hollandsk kvalitetsmærke.

13. Ansvar

13.1 Horeca.com kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig af den anden part for skader af nogen art og påført nogen, som følge af eller i forbindelse med varer eller tjenesteydelser leveret eller stillet til rådighed af Horeca.com, medmindre en sådan skade skyldes eget forsæt eller grov uagtsomhed, herunder forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed af de ledende underordnede. Horeca.com er kun forpligtet til at betale erstatning for lidt skade, hvis denne skade er resultatet af en fejl fra Horeca.coms side, og Horeca.com er forsikret mod denne skade.
13.2 Horeca.com kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig af den anden part for skader af nogen art og påført nogen, som følge af eller i forbindelse med produkter leveret eller stillet til rådighed af Horeca.com, men fremstillet af tredjepart. , samlet. eller leverede varer eller ydelser, om end at Horeca.com om muligt vil give den anden part de nødvendige oplysninger til at søge regres mod denne tredjepart.
13.3 Horeca.com er kun ansvarlig for direkte skade.
13.4 Ved direkte skade forstås udelukkende de rimelige omkostninger til at fastslå årsagen til og omfanget af skaden, i det omfang afgørelsen vedrører skader i henhold til disse vilkår og betingelser, enhver rimelige omkostninger, der er afholdt for at afhjælpe Horeca.com's mangelfulde ydeevne. overholde aftalen, for så vidt disse kan henføres til Horeca.com og rimelige omkostninger afholdt for at forebygge eller begrænse skader, for så vidt modparten godtgør, at disse omkostninger har ført til begrænsning af direkte skade som nævnt i nærværende almindelige handelsbetingelser. .
13.5 Horeca.com er aldrig ansvarlig for indirekte skader, herunder følgeskader, tabt fortjeneste, mistede besparelser og skader som følge af driftsafbrydelse.
13.6 Risikoen for tab, beskadigelse eller værdiforringelse overgår til den anden part i det øjeblik, varen bringes under den anden parts kontrol.
13.7 Den anden part holder Horeca.com skadesløs mod krav fra tredjemand, mod hvem Horeca.com ikke kan påberåbe sig nærværende vilkår og betingelser.
13.8 Horeca.coms ansvar vil til enhver tid være begrænset til det fakturabeløb, der opkræves eller skal opkræves hos den anden part.

14. Force majeure

14.1 I tilfælde af force majeure har Horeca.com ret til efter eget valg og uden retslig indgriben at suspendere aftalens gennemførelse, eller ved en skriftlig erklæring at ophæve aftalen helt eller delvist, uden at Horeca .com er derved ansvarlig for enhver kompensation. Horeca.com er kun forpligtet til at betale erstatning, såfremt Horeca.com nyder nogen fordel i forbindelse med en mangel, der ikke kan henføres til den, som den ikke ville have haft, hvis den havde fungeret korrekt. Kompensationen vil ikke overstige størrelsen af fordelen, som Horeca.com nyder godt af.
14.2 Force majeure betyder i disse almindelige betingelser, ud over hvad der herom er forstået i lov og retspraksis, alle ydre årsager, forudsete eller uforudsete, som Horeca.com ikke kan øve indflydelse på, men som følge heraf Horeca.com er ikke i stand til at opfylde sine forpligtelser. Dette inkluderer strejker i selskab med Horeca.com eller tredjeparter. Horeca.com har endvidere ret til at påberåbe sig force majeure, hvis den omstændighed, der forhindrer (yderligere) opfyldelse af aftalen, indtræffer efter, at Horeca.com skulle have opfyldt sin forpligtelse.
14.3 Horeca.com er berettiget til at kræve betaling for den præstation, der er udført ved gennemførelsen af den pågældende aftale, før den omstændighed, der forårsager force majeure, har vist sig.
14.4 Såfremt den anden part forlanger Horeca.com skriftligt, er Horeca.com forpligtet til at udtrykke sit valg som nævnt i 14.1 inden for 14 dage.

15. Intellektuel ejendomsret

15.1 Den anden part anerkender udtrykkeligt, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til vist information, meddelelser eller andre udtryk vedrørende varerne og/eller internetsiden tilkommer Horeca.com, dets leverandører eller andre berettigede parter.
15.2 Ved immaterielle rettigheder forstås patent-, copyright-, varemærke-, tegnings- og designrettigheder og/eller andre (immaterielle) rettigheder, herunder patenterbar teknisk og/eller kommerciel knowhow, metoder og koncepter.
15.3 Det er forbudt modparten at gøre brug af eller foretage ændringer i de immaterielle rettigheder som beskrevet i denne artikel, såsom reproduktion uden udtrykkelig forudgående skriftlig tilladelse fra Horeca.com, dets leverandører eller andre berettigede parter, medmindre det drejer sig om rent privat brug af selve varerne.
15.4 Den anden part vil holde Horeca.com skadesløs for krav vedrørende krænkelse af tredjemands immaterielle rettigheder som følge af for eksempel ændringer af de af Horeca.com leverede varer, anvendelse af varerne på anden måde end foreskrevet af Horeca. .com eller integration af varerne med varer, der ikke er leveret af Horeca.com.

16. Datastyring

16.1 Hvis du afgiver en ordre hos Horeca.com, vil dine data blive inkluderet i Horeca.coms kundebase. Horeca.com overholder national lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger og vil ikke give dine data til tredjeparter.
16.2 Horeca.com respekterer privatlivets fred for brugerne af webstedet og sikrer omhyggelig håndtering og sikkerhed af dine personlige data og bruger de nuværende sædvanlige sikkerhedsprocedurer til dette formål.
16.3 Den anden part er til enhver tid berettiget til gratis at inspicere sine persondata og, hvis det ønskes, at justere disse data af Horeca.com i tilfælde af unøjagtigheder.
16.4 Horeca.com vil fjerne sine data fra databasen som svar på en anmodning fra den anden part, forudsat at den anden part har opfyldt sine (økonomiske) forpligtelser.
16.5 Horeca.com bruger i nogle tilfælde en mailingliste. Hver mailing indeholder instruktioner til at fjerne dig selv fra denne liste.
16.6 Såfremt og i det omfang, der er oplyst loginoplysninger af Horeca.com til bestillingsproceduren, er den anden part ansvarlig for disse oplysninger. Disse data er strengt personlige og må under ingen omstændigheder overføres. Den anden part er ansvarlig for konsekvenserne af skødesløs håndtering af disse data.
16.7 Du kan finde hyperlinks til andre tredjepartswebsteder på Horeca.com-webstederne. Horeca.com er ikke ansvarlig for den måde, hvorpå de besøgendes privatliv håndteres på disse andre websteder, for indholdet af disse tredjepartswebsteder, eller for disse tredjeparters brug af cookies.

17. Gældende lov og kompetent domstol

17.1 Alle tvister, selvom en tvist opfattes som sådan af kun én af de involverede parter, skal udelukkende forelægges den kompetente domstol på Horeca.com's forretningssted, medmindre en anden domstol er kompetent. Horeca.com kan dog frit forelægge tvisten for den kompetente domstol.
17.2 Anvendeligheden af Wienerkøbskonventionen er udtrykkeligt udelukket.
17.3 Bortset fra bestemmelserne i disse almindelige forretningsbetingelser bevarer den anden part de rettigheder, den har i henhold til lovgivningen i bopælsland.