Como é que a minha encomenda vai ser entregue

Por padrão, seu pedido será entregue na primeira porta. Fazemos entregas através de transportadoras externas que não disponibilizam o serviço de colocar os artigos onde pretende. Se um eletrodoméstico grande (por exemplo, uma geladeira) tiver que ser oferecido em um apartamento, a entrega será feita apenas até a primeira etapa.

Existem exceções para alguns grupos/marcas de produtos. Na página do produto você pode ver se o serviço de colocação e instalação está disponível, esta opção é listada em opções e acessórios. Há um custo adicional para isso, no entanto.

Seu produto foi danificado?

Se você encomendou um produto conosco, pode assumir que ele será entregue a você em boas condições. Infelizmente, às vezes acontece que um produto está danificado. Gostaríamos, portanto, de informá-lo sobreo que fazer se o seu produto for entregue danificado . Para que você possa dar os passos certos.

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