Devoluciones para consumidores

Un artículo pedido puede ser devuelto en algunos casos si se aplica la Ley de Venta a Distancia. Esta ley está destinada a transacciones entre consumidores y empresas. Esto no se puede invocar para pedidos comerciales.

Envíenos una solicitud de devolución a través del formulario de devolución y complétela por completo. Después de recibir su solicitud, recibirá una respuesta de nuestro servicio al cliente los días hábiles dentro de los 5 días hábiles.

Los artículos devueltos no serán devueltos si:

• El artículo no está en el embalaje original.
• Se ha utilizado el artículo o se ha eliminado la película protectora.
• El artículo ha sido especialmente ordenado o hecho para usted

Condiciones de devolución de envíos

• El artículo a devolver debe ser devuelto dentro de los 7 días posteriores a la inscripción y recibido por nosotros.
• El envío de devolución debe proporcionarse con el pedido o el número de factura del pedido.
• El envío de devolución debe enviarse a la dirección proporcionada por nosotros.
• El envío de devolución debe ser prepago.
• El riesgo del envío de devolución recae en la persona que devuelve el envío.

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